ICM Group เป็นผู้เชี่ยวชาญและพัฒนา CRM Sales Solution ด้านงานขายครบวงจรมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยประสบการณ์ของผู้พัฒนาด้านการขาย จนถึง การจัดส่งสินค้า มามากกว่า 20 ปี จนถึงวันนี้ จากความตั้งใจที่ต้องการให้ iSmartSales ตอบสนองความต้องการของธุรกิจงานขาย ทีม ICM Group ยังคงพัฒนาให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น BOT ที่เป็นนวัตกรรมระดับสากล เพื่อให้ธุรกิจลูกค้าก้าวทันตามโลก นอกจากนี้ โปรแกรมไอสมาร์ทเซล ถูกออกแบบให้เป็น One Stop Service Solution for CRM Sales process จากการรวบรวมระบบที่สร้างยอดขายและช่วยให้กระบวนบริหารงานขายมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
โซลูชั่น
การแข่งขันที่ดุเดือดท่ามกลางตลาดยุคดิจิทัลที่ราคาและคุณภาพของสินค้า/บริการไม่ได้เป็นพระเอกหลักที่สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์อีกต่อไป แต่หากเป็นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่จะช่วยสร้างความภักดีในระยะยาวและนำไปสู่ความสำเร็จในท้ายที่สุด การมีระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) หรือที่หลาย ๆ คนรู้จักกันในนาม “ระบบ CRM” ที่อยู่ในรูปแบบของซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยให้แบรนด์มีความได้เปรียบและมีความมั่นคงอย่างยั่งยืนได้ โปรแกรมระบบ CRM หรือโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อบริหารลูกค้าที่มีอยู่เดิมและดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ ผ่านการสร้างความตระหนักรู้และสร้างความรู้สึกผูกพันต่อสินค้า/บริการ หรือแบรนด์ นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ต่อองค์กรในด้านต่าง ๆ มากมาย อาทิ Interactive Dashboard
Mobile App for Sales
E-commerce Web for B2B
การวิเคราะห์การขายและนำเสนอผลิตภัณฑ์
แสดงยอดขายสินค้ายอดขายลูกค้ารายงานการขายรายบุคคล
แสดงยอดขายของพนักงานขายรายบุคคลเพื่อดูศักยภาพการขายพิกัดร้าน/ลูกค้า
ระบุตำแหน่งร้านค้า ทำให้พนักงานใหม่สามารถติดตามลูกค้าได้จากตำแหน่งที่เคยบันทึกไว้ ข้อมูลลูกค้าเพื่อบริหารความสัมพันธ์
เก็บรายละเอียดลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ Prospect พร้อมภาพถ่ายได้ทันทีการสั่งซื้อ/สั่งขาย
รับคำสั่งซื้อผ่านแอปพลิเคชั่น เพื่อลดภาระการใช้กระดาษและความผิดพลาด ขั้นตอนการทำงาน
สร้างมาตรฐานการทำงานให้กับทีมขายอย่างมืออาชีพ ควบคุมเอกสาร
ควบคุมการใช้งานเอกสารภายในทีมเพื่อลดความผิดพลาดในการใช้งานผิด versionส่วนลดและโปรโมชั่น
นำเสนอโปรโมชั่นให้ลูกค้าได้ทันที จากการคำนวนยอดสั่งซื้ออัติโนมัติ กิจกรรมส่งเสริมการขาย
นำเสนอรายละเอียดกิจกรรมส่งเสริมการขายพร้อมรูปภาพ ณ จุดขาย